Retour

FAQ CLIENTS
1) Qu’est-ce que le programme Clubs de Sport ?
Depuis 2023, le programme Clubs de Sport est le programme solidaire mis en place par
Carrefour. L’objectif est de vous permettre de soutenir votre club de sport amateur favori
en lui permettant de débloquer gratuitement des équipements sportifs parmi un
catalogue.
De plus, un minibus est à gagner tous les mois !
La Saison 3 du programme Clubs de Sport se termine le 30 juin 2026.
Regardez ‘lune de nos remises de minibus : https://youtu.be/tI3B4EciYJU
2) Comment fonctionne le programme Clubs de Sport ?
Vous pouvez choisir le club de sport de votre choix avec votre carte Club Carrefour ou
Carte PASS, soit sur l'Appli Carrefour, soit sur Carrefour.fr.
Une fois le club sélectionné, vous commencez à accumuler des points grâce à vos
achats de fruits et légumes : 1 € de fruits et légumes acheté = 1 point.
Ces points seront automatiquement attribués au club de sport choisi, lui permettant
ainsi de bénéficier de dotations sportives afin d’améliorer la pratique sportive auprès de
ces licenciés.
*La cagnotte Clubs de Sport est cumulable avec votre cagnotte personnelle.
3) Quelles sont les conditions pour participer ?
Pour participer au programme Clubs de Sport, 2 conditions sont nécessaires :
1. Avoir une Carte Club Carrefour ou une Carte PASS
2. Avoir sélectionné le club de son choix depuis l’Appli Carrefour ou sur carrefour.fr
dans l’espace “Mon Club Carrefour”
La participation sera alors effective jusqu’à la date de fin de l’opération.
4) Comment savoir si le club de ma ville participe ?
Le Programme Clubs de Sport réunit l’ensemble des associations sportives référencées
en France, soit plus de 370 000 ! Si toutefois vous ne trouvez pas votre Club de cœur,
informez- le, il peut s’inscrire en tant que “nouveau club” sur la plateforme Clubs de
Sport.
5) Comment sélectionner mon club de sport sur l’Appli
Carrefour ?
Une fois connecté et votre Carte Club Carrefour ou Carte PASS rattachée sur l’Appli
Carrefour, soutenez votre Club de Sport favori en quelques étapes :
1. Se rendre sur "Mon Club Carrefour"
2. Cliquez sur "Mon Club de Sport"
3. Ou en suivant le lien : https://client-primes-jo.carrefour.fr/SelectClub.aspx
Retrouvez notre vidéo tutorielle “Sélectionner son club de sport” :
https://youtu.be/IesJojo38ek?si=77L49GCCfOpsLS6D
6) Comment sont comptabilisés les points ?
A chaque passage en caisse, les points que vous récolterez grâce à vos achats de
fruits et légumes seront automatiquement reversés au club que vous avez sélectionné,
à condition de présenter votre Carte Club Carrefour ou votre Carte PASS.
1€ de fruits et légumes = 1 point dans le compteur du Club de Sport lui permettant ainsi
de bénéficier de dotations sportives afin d’améliorer la pratique sportive auprès de ces
licenciés.
Pour commencer à gagner des points, il est essentiel de sélectionner votre club de
sport au préalable. Vos points seront comptabilisés à partir de la séléction.
7) Quelles sont les dotations sportives que peuvent
débloquer des clubs de sport?
Grâce à vos achats, votre club de sport pourra débloquer des dotations qui lui
permettront d’améliorer ses équipements.
Les nombreuses dotations sportives sont présentes dans un catalogue que le club de
Sport peut visualiser à tout moment depuis son espace personnel.
Vous pouvez également consulter le catalogue sur le site carrefour.fr :
> https://www.carrefour.fr/services/carte-carrefour/clubs-de-sport
8) Puis-je visualiser ma contribution pour mon club de
sport ?
Depuis l’Appli Carrefour, dans l’onglet “Mon Club Carrefour”, puis en cliquant sur “Mon
Club de Sport”, vous trouverez votre compteur de points. Vous avez la possibilité de
visualiser en temps réel votre compteur de points, collectés automatiquement pour le
club que vous avez sélectionné.
9) Puis-je changer mon club sélectionné ?
Vous avez la possibilité de changer à tout moment votre club sélectionné sur l’Appli
Carrefour ou sur carrefour.fr. Dans le cas où vous changeriez de club, les points
collectés jusqu’au changement resterons dans le compteur du premier club choisi.
10) Puis-je soutenir plusieurs clubs à la fois ?
Vous ne pouvez pas soutenir plusieurs clubs de sport avec un seul compte.
En revanche, vous pouvez changer le club que vous souhaitez soutenir à tous
moments, sur l’Appli Carrefour ou sur carrefour.fr.
11) Quelle est la date d’expiration de mes points ?
La Saison 3 du programme Clubs de Sport est lancée !
Les points cumulés durant cette saison seront expirés à la fin de la saison, le 30 juin
2026.